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Fileni Lab

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FileniLAb è la piattaforma partecipata per la realizzazione del primo prodotto Fileni “social” realizzato insieme agli utenti.

Attraverso un percorso progettuale di domande e feedback che ha coinvolto un panel di utenti e foodblogger, l’azienda ha raggiunto l’obiettivo di realizzare e commercializzare, sia nei classici canali della GDO che nel suo nuovo spazio e-commerce, un prodotto destinato al largo consumo.

Focus del progetto il blog appositamente sviluppato e l’attivazione degli utenti attraverso un piano editoriale e di diffussione e ingaggio su Facebook e Twitter.

Due fasi di lavoro fondamentali: la prima durante la quale sono stati raccolti feedback e “desiderata” degli utenti in un percorso settimanale scandito da 12 domande. La seconda, grazie alla quale l’azienda ha messo ai voti tre proposte di prodotto, realizzate dal reparto ricerca e sviluppo sulla base delle indicazioni raccolte.